Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng go8i

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "go8i" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến go8i, vận hành tại địa chỉ https://go8i.net.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của go8i.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng go8i, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ go8i.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản go8i của người chơi.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng go8i, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách truy cập website go8i, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này cùng với Ch ính sách Bảo Mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên website.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ go8i, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, có thể dẫn đến mất tiền.
• Không sử dụng dịch vụ go8i nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Điều 3: Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản go8i duy nhất. Khi đăng ký, người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. go8i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) trước khi cho phép rút tiền.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu go8i. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. go8i không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ go8i qua live chat.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

go8i thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp: ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

go8i chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và thẻ Visa/Mastercard. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. go8i không thu phí giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút Tiền

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Số tiền rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường. Trước khi rút tiền, người chơi phải hoàn thành xác minh KYC. Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi. go8i cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 30 giây đến tối đa 24 giờ làm việc.

4.3. Chống Rửa Tiền

go8i tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản go8i phải được rút về đúng phương thức và tài khoản đã nạp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản go8i cho mục đích chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

Điều 5: Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

go8i cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi go8i bao gồm:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu trước khi có thể rút tiền.
• go8i có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• go8i có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên go8i được điều hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. go8i sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Kết quả của tất cả các trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, go8i có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi. go8i không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ go8i:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên go8i để gian lận kết quả.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Sử dụng dịch vụ go8i cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của go8i.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8: Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Người Chơi Tự Đóng Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản go8i bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và người chơi sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử giao dịch.

8.2. go8i Đình Chỉ Hoặc Đóng Tài Khoản

go8i có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản & Điều Kiện, phát hiện gian lận, không thể xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

go8i cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go8i không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng go8i.

Điều 10: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ go8i sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ go8i qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại.

go8i cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp không thể giải quyết qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán xét theo quy định pháp luật.